信贷人员下不去村屯，面对面调查签约放款无法进行。农行吉林省分行第一时间出台系列特殊政策，通过打通“线下+线上”渠道，出台极简版操作流程，信贷人员电话指导农户通过手机远程视频建档、申请使用新贷款和偿还到期贷款，做到足不出户享受快速高效办贷服务。对受疫情影响暂时还款困难的，采取系统设置宽限期、办理展期，贷款形态正常，利率继续执行原贷款优惠利率，绝不加罚息，最大限度便民利民。

　　为保障春耕生产，邮储银行吉林省分行全力启动线上转化。依托“极速贷”“E捷贷”“信用户贷款”等全线上产品，通过H5、海报、电话、微信视频等形式，指导客户手机申贷及还款，确保客户信贷资金及时到账，有效保障农副产品生产和春耕备耕农资供应信贷需求。3月份以来，已投放小额贷款6.10亿元，线上渠道占比57%。

　　长春发展农商银行在疫情防控的特殊时期，开启多维线上服务模式，并开辟“助农通道”，满足农村客户金融服务需求。该行在疫情期间主动与农户电话沟通，指导客户使用手机银行、网上银行等方式线上还款。对于受疫情影响不能及时还款的农户，积极准备上报证明材料，努力帮助农户减少不良征信带来的影响。

　　为确保产粮大县榆树备春耕生产信贷需求，吉林榆树农商行积极推广线上贷款，依托前期辖内乡镇、村屯“整村授信”结果，对被评为白名单的农户授予最高20万元的“备用金”额度，农户只需在“榆快金融”注册后即可了解自己的信贷额度，实现线上签约、线上用信、线上还款，切实做到“速度快、手续简、额度足、利率优、服务好”“秒申、秒批、秒签、秒贷、秒还”。