为进一步加强投诉工作队伍建设，规范做好农机质量投诉工作，切实维护广大农机用户及农机企业的合法权益 。12月3日，黑龙江省农业农村厅在哈尔滨市举办了2019年全省农机质量投诉监督工作培训班。省农业农村厅农机化管理处王平副处长和陈学礼副调研员、农业农村部农机鉴定总站王心颖处长、省农机鉴定站郭雪峰站长及来自各市（县）农机管理部门的领导和负责投诉的工作人员共计104人参加了会议。

王平副处长在讲话中强调了新时期做好农机质量投诉监督工作的重要意义，提出了新形势下农机质量投诉监督工作新要求、新任务，明确了下一步农机质量投诉监督的工作重点。

省农机鉴定站站长郭雪峰传达2019年全国农机质量投诉监督工作会议精神，回顾总结了过去一年黑龙江省农机质量投诉监督工作总体情况，对下一步如何积极推进农机质量投诉监督工作提出了具体要求。

本次会议特别邀请农业农村部农机鉴定总站王心颖处长作为专家讲解了《农业机械质量投诉监督工作的思考与实践》，主要从农机质量工作再认识、农机质量投诉监督工作实践、农机质量调查实践这三个方面进行讲解，同时结合实际谈了几点意见，从宏观政策方面、法律法规方面、具体工作方面进行详细解读，专业性和针对性强，具有很好的指导作用。农业农村部农机鉴定总站彭彬高工详细解读了《全国农机质量投诉管理系统操作与使用》；会上还对《农机质量投诉受理及处理工作程序》进行了培训。

此次培训会议取得了很好效果，培训内容全面、具体、适用，得到了有关领导和参会人员的好评，为下一步开展农机质量投诉监督工作奠定了良好基础。